Sí. Cada pieza Aurelia se entrega con un Certificate of Authenticity, que acompaña y respalda la autenticidad de tu joya. En él encontrarás los Piece Details con las características específicas de tu pieza, así como la confirmación de que ha sido elaborada con metal precioso genuino y gemas naturales cuidadosamente seleccionados.

Si no conoces tu talla, no te preocupes. La medida adecuada puede depender de la pieza que elijas y, en el caso de los anillos, del dedo en el que quieras llevarlo. Si necesitas apoyo, con gusto te ayudaremos a determinar la medida adecuada y te asesoraremos personalmente en nuestro Showroom.

Cada pieza Aurelia tiene características únicas y puede requerir cuidados específicos de acuerdo con sus materiales y piedras. En general, recomendamos evitar el contacto con perfumes, cremas, productos químicos y agua, y guardar tu joya en su estuche Aurelia cuando no la estés usando. Para conocer las recomendaciones específicas de cuidado de tu pieza, consulta nuestra sección “Cuidados de tu joyería”.

Sí. Todas las piezas Aurelia cuentan con garantía. Queremos que disfrutes de tu joya con tranquilidad y confianza. Para conocer los términos, cobertura y condiciones de nuestra garantía, te invitamos a consultar nuestra Política de Garantía Aurelia.

Puedes realizar tu compra de forma segura a través de PayPal, Mercado Pago, tarjeta de crédito o débito, o mediante transferencia bancaria. Elige la opción que te resulte más cómoda al momento de realizar tu compra.

Nos encantará recibirte en nuestro Showroom con cita previa, donde podrás conocer nuestras piezas de cerca y disfrutar de una experiencia personalizada. Estaremos contigo para asesorarte y ayudarte a encontrar la joya perfecta para ti.

Sí. Puedes agendar una cita privada en nuestro Showroom para conocer la colección, descubrir nuestras piezas de cerca y recibir asesoría personalizada. Será un placer recibirte y acompañarte en la elección de tu joya Aurelia.

Sí. Algunas piezas Aurelia pueden personalizarse o desarrollarse especialmente para ti. Si tienes una idea en mente, contáctanos para conocer las posibilidades y estaremos encantados de asesorarte.ion

Actualmente realizamos envíos a toda la República Mexicana. Preparamos cada pedido cuidadosamente para que tu joya Aurelia llegue a ti de manera segura y en perfectas condiciones.

El tiempo de entrega depende de la disponibilidad de la pieza. Una vez confirmado tu pedido, te informaremos el tiempo estimado de preparación y entrega.

Sí. Todas nuestras piezas se envían cuidadosamente protegidas y aseguradas para que tu joya Aurelia llegue a ti de manera segura y en perfectas condiciones.

Todas las compras Aurelia son finales y no aceptamos cambios ni devoluciones, salvo en caso de presentarse algún defecto de fabricación.

Si tienes alguna duda sobre una pieza, sus características, materiales o disponibilidad, estaremos encantados de asesorarte. Puedes contactarnos por WhatsApp, enviarnos un DM por Instagram o agendar una cita en nuestro Showroom.